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Auch im Bereich der sozialen Dienstleistungen kann es zwischen Menschen zu unterschiedlichen Auffassungen und Meinungen kommen. Seit dem 1. Januar 2017 haben Verbraucher die Möglichkeit, gem. § 36 VBSG eine so genannte Streitschlichtungsstelle anzurufen, wenn sich die Einrichtung vertraglich dazu verpflichtet. Ex & Job Soziale Dienstleistungen e.V. würde Ihnen diese Möglichkeit gerne anbieten. Zurzeit gibt es in Niedersachsen jedoch noch keine konkret auf den sozialen Bereich ausgerichtete Schlichtungsstelle. Zudem sind noch nicht alle damit verbundenen Fragen geklärt. Aus diesem Grund werden wir abschließend erst nach Klärung aller Fragen und bestehen einer entsprechenden Schlichtungsstelle Stellung nehmen können. Derzeit besteht aus diesem Grund noch keine Bereitschaft oder Verpflichtung an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Sollten Sie Fragen zum Thema haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Tanja Kusch auf:

Ex & Job Soziale Dienstleistungen e.V.
Tanja Kusch
Referentin Recht/Personal
Hindenburgstraße 29b
31515 Wunstorf

Fon: (05031) 9554-20
Fax: (05031) 9554-10